회원 가입 안내

① 저희 쇼핑몰은 기본적으로 회원제로 운영하고 있습니다. 운영방침에 따라 비회원구매가 가능한 경우가 있습니다.
② 회원 가입은 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않으며 100% 무료로 진행됩니다.
③ 구매 시 적립된 적립금은 10,000원부터 현금처럼 사용할 수 있습니다.

④ 적립금 제도는 온라인으로 가입한 회원에게만 적용되는 멤버쉽 혜택입니다.

적립금 제도

① 저희 쇼핑몰은 상품에 따라 일정 비율로 적립금이 자동으로 적립됩니다.(상품에 따라 적립금이 지급 되지 않을수도 있습니다.)
② 적립금 100원은 현금 100원과 같습니다.
③ 적립금은 10,000원 이상 되면 사용할 수 있고 한 주문 당 0원 이 넘는 금액의 적립금은 사용할 수 없습니다.

상품 주문 방법

저희 쇼핑몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 7단계입니다.
① 상품검색
② 바로구매 혹은 장바구니에 담기
③ 회원으로 로그인 후 주문 (정책에 따라 비회원 구매 가능)
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 완료 (주문번호)
⑦ 마이페이지 주문내역 확인 (배송확인)

주문확인 및 배송조회

쇼핑몰에서 주문을 하셨을 경우 마이페이지의 주문내역에서 주문상황을 바로 확인 하실 수 있습니다.
주문단계에 따라 주문취소/환불 등이 가능한 경우가 있고 불가능한 경우가 있으니 이에 대한 안내는 1:1온라인문의나 고객센터(070-4044-1107)를 이용해주세요.
정책에 따라 비회원 구매가 가능한 경우에는 주문번호를 꼭 기억하고 계셔야 확인이 가능합니다.
현재 배송은 로젠택배 택배 서비스를 이용하고 있습니다.
주문상태가 배송으로 바뀌면 택배 운송장번호로 택배사 홈페이지 배송추적을 통해 정확한 배송상태를 추적하실 수 있습니다.

안전한 대금 결제 시스템

저희 쇼핑몰은 안전한 전자 결제 서비스(PG)에 가입이 되어있으며, 가능한 결제 수단은 주문결제 단계에서 확인할 수 있습니다.
무통장 입금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 KG 이니시스 전자결제 서비스를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 KG 이니시스에 기록됩니다.

이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드

이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

무통장 입금 가능 은행
- 주문시 무통장 입금을 선택할 경우 가능한 은행 목록을 확인 하실 수 있습니다.
- 무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

배송기간 및 배송방법

무통장 입금의 경우는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 

주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있으며, 주문 제작품의 경우 다소 납기가 소요 될수 있는 관계로 별도 안내 드립니다.
현재 배송은 로젠택배 택배 서비스를 이용하고 있습니다.

주문취소, 교환 및 환불

쇼핑몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터(070-4044-1107)로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 입금 확인후 주문이 진행되며, 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되됩니다.

1)교환 및 반품이 가능한 경우

계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일.단, 그 서면을 받을 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일이내.

공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3개월 이내, 그 사실을 알게된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내.

2)교환 및 반품이 불가능한 경우

 - 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

  - 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

  - 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

  - 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우.

  - 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약철회를 할 수 있습니다.)

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